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实际是蚊香,消费者投诉12315后会怎样处罚?

时间:2025-03-27|栏目:象山刑事律师|
美团上错标商品,消费者投诉12315后或受处罚。依据《消费者权益保护法》,商家行为涉嫌欺诈,工商部门将介入调查,可能面临吊销执照、罚款等处罚。若不及时处理,将严重影响商家信誉及经营。
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商家错标商品被投诉。应对操作:1.立即与消费者联系,协商解决方案,如退货、换货或补偿;2.配合12315及工商部门的调查,提供必要证据;3.若消费者提起民事诉讼,积极应诉,寻求法律途径解决纠纷。
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商家面临投诉,常见处理方式为协商、接受调查及应诉。应先与消费者协商,协商不成则配合工商部门调查,并准备应诉材料,根据具体情况选择和解或应诉。

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